Gestão, governança e controle
Diagnóstico organizacional, mapa de processos e responsabilidades, plano de melhorias e indicadores.
Estruture a gestão com processos claros, responsabilidades definidas e indicadores que mostram o que funciona. Partimos de um diagnóstico da rotina e dos gargalos da instituição e construímos, com as equipes, um plano de melhorias priorizado.
Capacitação
Oficina prática para mapear processos de trabalho e transformá-los em fluxos, manuais e normas internas publicadas.
Kit de documentos60 dias de apoioÓrgãos públicosVer programa Curso gravado2 horas de vídeoCurso gravado para transformar as rotinas do setor em procedimentos operacionais padrão (POPs) e fluxogramas claros, prontos para formalizar e treinar a equipe.
Aulas gravadasMateriais para baixarR$ 197,00Órgãos públicosVer as aulas Pacote de documentosDownload imediatoMapas mentais e fluxogramas da ouvidoria, com base na Lei 13.460/2017 e na Lei de Acesso à Informação: manifestações, prazos, carta de serviços e relatórios.
PDF · Arquivos editáveisR$ 97,00Órgãos públicosVer o pacotePara se aprofundar
Gestão pública e controle
A nova lei de licitações organiza o controle das contratações em três linhas. Entenda o papel de cada uma e como estruturar o controle interno do órgão com base em riscos.
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Acompanhamento contínuo por 12 meses, com cronograma, regulamentação, capacitação da equipe e apoio técnico, em três planos de acordo com o porte do órgão.
Prefeituras · Câmaras · AutarquiasVer serviço Gestão, governança e controleMapeamento dos processos de trabalho e publicação de fluxos, manuais e normas internas: cada setor sabe o que fazer, quando e com quais documentos.
Órgãos públicosVer serviço Gestão, governança e controleOrganização da unidade de controle interno: lei de criação, regulamento, matriz de riscos, plano anual de trabalho e rotinas de verificação.
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